BESTELLEN & BESTELLUNGEN

  • Falschen Mahlgrad bei der Bestellung angegeben

    Du hast denn falschen Mahlgrad bei deiner Bestellung ausgewählt oder aus Versehen Bohnen statt gemahlen bestellt? Vermutlich warst du noch etwas unterkoffeiniert. Aber kein Problem! Solange deine Bestellung noch nicht auf dem Weg zu dir ist, kannst du uns deinen gewünschten Mahlgrad per E-Mail a...
  • Meine Lieferadresse ändern

    Damit du weiterhin wohl koffeiniert bleibst, solltest du bei einem Umzug deine Lieferadresse anpassen. Schließlich soll der gute Kaffee nicht an deine Nachmieter gehen, oder? Deine Lieferadresse kannst du ganz einfach in deinem Kundenkonto ändern. Logge dich hierzu in deinem Konto ein, klicke au...
  • Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?

    Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellung nicht dein Wohlwollen gefunden hat. :( Du kannst das Paket gut verpackt an uns zurückschicken: Berserker Coffee GmbH Schwabacher Straße 510 d 90763 Fürth Deutschland Sende uns dazu einfach eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und dem Grund d...
  • Wieso kann ich die Produkte nicht aus dem Warenkorb entfernen?

    Hier hast du verschiedene Möglichkeiten, um deinen Warenkorb wieder mit den gewünschten Produkten zu füllen: Versuche mit STG + SHIFT + ENTF den Cache zu leeren, sodass die Cookies zurückgesetzt werden, und dann noch einmal den Warenkorb zu leeren. Probiere über einen anderen Browser die Bestell...